Política de privacidad y protección de datos personales
Este documento es la política de privacidad y protección de datos personales (la “Política”) de Take Control — Software and Infrastructure EOOD, UIC 207604329, con domicilio social y dirección de gestión: Sofía, CP 1715, distrito Mladost, zona residencial Mladost 4, bloque 460B, dedicada entre otras actividades al desarrollo de software y servicios del sector TIC — soporte técnico y de software, etc. Forma parte integral de los términos de uso del servicio MonitorDash (los “Términos”). Si no acepta los Términos, no podrá utilizar el servicio en la medida que exija su aceptación. Los cambios en la Política se publicarán aquí.
Por la naturaleza de la aplicación web y las páginas públicas de MonitorDash, prestado como servicio en la nube (SaaS), Take Control — Software and Infrastructure EOOD trata datos personales de personas físicas y jurídicas — clientes u otras personas físicas indicadas más abajo (“interesados”), de conformidad con esta Política.
En el tratamiento de datos personales, Take Control — Software and Infrastructure EOOD cumple toda la normativa aplicable en materia de protección de datos, incluido, sin limitación, el Reglamento (UE) 2016/679 (el “Reglamento”).
Definiciones:
Datos personales es cualquier información relativa a usted y a sus clientes (personas físicas o jurídicas) que permita identificarle, directa o indirectamente;
Tratamiento de datos personales (“Tratamiento”) es cualquier operación u operaciones realizadas sobre datos personales, por medios automatizados u otros.
1. Finalidades del tratamiento de datos personales
Take Control — Software and Infrastructure EOOD recopila los datos que usted facilita en relación con el uso de MonitorDash — incluido registro, inicio de sesión, configuración de sitios monitorizados, seguimiento de visitas (si está activado), monitorización, registros, SEO, copias de seguridad y funciones relacionadas. La documentación del tratamiento y el cumplimiento de obligaciones legales y la protección de intereses legítimos se ajustan a la legislación aplicable:
1.1. Celebración y ejecución del contrato
Son las finalidades necesarias para la celebración y ejecución del contrato entre usted y Take Control — Software and Infrastructure EOOD, incluido el tratamiento necesario para el registro, la creación de cuenta y el uso de MonitorDash. Incluyen también la comunicación con usted, incluso por correo electrónico o teléfono, necesaria para facilitar el acceso y el uso del servicio en la nube y/o notificarle cambios. Para ello puede ser necesario tratar parte o la totalidad de las categorías de datos pertinentes.
1.2. Interés legítimo
Las finalidades de interés legítimo de Take Control — Software and Infrastructure EOOD, sus empleados, subcontratistas o proveedores de servicios o terceros incluyen:
- garantizar el funcionamiento y uso normal del servicio por su parte y por otros usuarios, mantenimiento y administración, resolución de disputas, detección y prevención de abusos;
- comunicación con usted, incluso por medios electrónicos sobre asuntos importantes relacionados con los servicios;
- recepción y tramitación de señales, reclamaciones, solicitudes y otra correspondencia;
- protección de los derechos e intereses legítimos de Take Control — Software and Infrastructure EOOD, incluso ante los tribunales, y asistencia en la protección de los derechos de otros usuarios y terceros afectados.
1.3. Obligaciones legales
Incluyen finalidades como:
- actividades financieras y contables que exigen el tratamiento y almacenamiento de información que la ley exige para obligaciones fiscales, contables y de información;
- actividades para cumplir obligaciones legales de conservación o suministro de información;
- obligaciones de documentación, información y otras relacionadas con el Reglamento (UE) 2016/679 y la legislación vigente, incluidas las previstas en acuerdos de tratamiento de datos.
1.4. Consentimiento explícito
Sus datos pueden tratarse sobre la base de su consentimiento explícito; en ese caso el tratamiento es específico y limitado al alcance de dicho consentimiento, por ejemplo para el envío de información de marketing.
Take Control — Software and Infrastructure EOOD trata datos personales solo de conformidad con esta Política y en la medida permitida por la ley. La información se recopila cuando se registra, inicia sesión y realiza operaciones relacionadas con el uso de MonitorDash.
2. Plazo de conservación de los datos personales
El plazo de conservación de los datos personales recopilados y tratados por Take Control — Software and Infrastructure EOOD es de 5 años, salvo que un plazo más corto o más largo derive de la ley aplicable, de un acuerdo con el cliente o de la configuración técnica del servicio (p. ej. rotación de registros).
Los datos que usted facilite pueden tratarse para personalizar y mejorar la experiencia de usuario. Take Control — Software and Infrastructure EOOD puede facilitar parte de los datos a otros terceros en relación con sus solicitudes y servicios encargados.
Los servicios prestados a través de MonitorDash están destinados a personas mayores de 18 años. Take Control — Software and Infrastructure EOOD no recopila, utiliza ni revela datos personales de menores sin el consentimiento previo de un padre, madre o tutor.
3. Derechos en relación con los datos personales
Como interesado, usted tiene los siguientes derechos:
3.1. Derecho de información
Esta Política tiene por objeto informarle detalladamente sobre el tratamiento de sus datos personales en relación con los servicios prestados.
3.2. Derecho de acceso
Tiene derecho a obtener confirmación de si se tratan sus datos personales, acceso a los mismos e información sobre el tratamiento y sus derechos relacionados.
3.3. Derecho de rectificación
Tiene derecho a rectificar datos personales incompletos o inexactos, por usted y/o su representante autorizado.
3.4. Derecho de supresión
Puede solicitar la supresión de datos salvo que existan motivos jurídicos sustanciales u obligaciones legales que exijan el tratamiento.
3.5. Derecho a la limitación del tratamiento
El Reglamento prevé que pueda limitar el tratamiento de sus datos personales cuando concurran los motivos previstos en el mismo.
3.6. Derecho a notificación a terceros
Cuando sea aplicable, puede solicitar que informemos a terceros a quienes se hayan facilitado sus datos sobre rectificación, supresión o limitación del tratamiento.
3.7. Derecho a la portabilidad de los datos
Tiene derecho a recibir los datos personales que haya facilitado en un formato estructurado y de uso común y legible por máquina, y a transmitirlos a otro responsable a su elección.
3.8. Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas
Tiene derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluido el elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos o le afecte de modo significativo, salvo lo previsto en la legislación aplicable con las garantías adecuadas. En la prestación de los servicios de MonitorDash no se utilizan tecnologías de ese tipo en el sentido descrito.
3.9. Derecho a retirar el consentimiento
Puede retirar en cualquier momento el consentimiento para el tratamiento basado en consentimiento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento antes de su retirada.
3.10. Derecho de oposición
Puede oponerse al tratamiento basado en interés legítimo. Examinaremos su solicitud y, si es fundada, la atenderemos; si existen motivos jurídicos imperiosos, se lo comunicaremos.
3.11. Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control
Puede presentar una reclamación ante una autoridad de control si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe la legislación aplicable en materia de protección de datos. En Bulgaria, la autoridad es la Comisión para la Protección de los Datos Personales, Sofía 1592, Bulevar Prof. Tsvetan Lazarov n.º 2. Sitio web: www.cpdp.bg.
4. Contacto en materia de protección de datos
Para cualquier cuestión relacionada con esta Política, póngase en contacto mediante:
Correo electrónico: info@takecontrolsoft.eu
Teléfono: (+359) 877 897 005
Dirección: Sofía, CP 1715, distrito Mladost, zona residencial Mladost 4, bloque 460B
5. No divulgación de datos personales
Take Control — Software and Infrastructure EOOD recopila datos personales solo de conformidad con la legislación en materia de protección de datos. Salvo los casos previstos en esta Política, los datos personales no se facilitarán a otros terceros. Cuando sea necesario facilitar datos a contratistas en relación con servicios prestados por Take Control — Software and Infrastructure EOOD y sus contratistas, dichos datos se tratarán solo conforme a la ley y en relación con los servicios solicitados.
Determinados datos personales pueden revelarse a autoridades competentes en virtud de ley, resolución judicial u otro acto legítimo, y/o cuando sea necesario para la investigación de delitos.
6. Responsabilidad
Take Control — Software and Infrastructure EOOD no es responsable de las políticas de tratamiento de datos personales de sitios web o servicios de terceros a los que enlace esta página o la aplicación.
7. Confidencialidad
En el tratamiento de datos personales, Take Control — Software and Infrastructure EOOD adopta las medidas necesarias para proteger la información frente a pérdida, uso indebido, divulgación, alteración o destrucción, así como frente a la publicación ante terceros no autorizados.